录音配置手册
一、IPPBX配置
1、API
登录鼎信IPPBX后台,服务对接---API,勾选状态,启用API
API密码:admin@123#
保存并点击右上角的应用
2、事件上报
登录鼎信IPPBX后台,服务对接---事件上报,填写URL上报地址,勾选Json格式
呼叫状态:http://服务器IP地址:8182/
话单信息:http://服务器IP地址:8181/
修改完后点保存
在录音中修改服务器地址
http://服务器IP地址:18092/
修改完后点保存,最后点击右上角应用
修改完后点保存
二、配置交换机通讯管理系统
打开“中间件基础管理系统”所安装的“BillCommon”,并对其进行设置
注意:在打开之前,右键单机“BillCommon”选择“属性”勾选“以管理员身份运行”,操作如下图:
1、服务器设置
本机信息-IP地址,例如:192.168.6.27(是安装软件的服务器IP地址)
注:此IP地址要与IPPBX地址互联互通
数据库信息-IP地址:localhost,测试连接---成功---保存
2、配重登录页面
(1)用户名:admin,密码:88888
选上记住密码和自动登录,点击登录
(2)下图为管理端首页面
3、CDR连接
交换机型号:UC
通讯方式:HTTP Listener
URL:http://服务器IP地址:8181/
填写完毕后点击保存,启动
4、通讯连接
IP地址:鼎信PBX地址
端口号:80
用户名:admin
密码:admin@123#
enable密码:admin@123#
录音监听URL:http://服务器IP地址:18092/
呼叫状态监听URL:http://服务器IP地址:8182/
5、存储参数
文件类型:MP3;
选择录音存储参数,默认存储路径(不用修改):
C:\ProgramFiles(x86)\BillCommonSetupManage\Manage\pbxrecord\pbxrecord\
存储硬盘分区:选择非系统盘(非C盘)
注:通常应选择存储空间剩余最大的分区(例如设置为D盘)。
保存再点击发布
最后点击“发布”按钮并重启服务端,这样web访问才能查听录音
6、Web.config文件
找到录音系统文件目录:
BillCommonSetupManage\Web\Web.config文件
如下图所示:
注:“RecordIIS参数的默认值通常为value="http://:10806"。建议先尝试保持此默认值进行测试,观察录音功能是否正常。
如果测试失败,再根据具体环境(如服务器IP地址)进行修改(例如value="http://服务器IP:10806")如下图所示:
配置完后重启一下服务端